田舎暮らしのプロバイダ考

田舎暮らしの場合、都会（とまでは言わなくても首都圏や県庁所在地レベル）暮らしのように、プロバイダの選択の余地は（ほとんど）無い。いろいろ不満があっても、お付き合いを続けねばならない。

ＯＣＮ：寄らば大樹の陰、田舎ではアクセスポイントの多いＯＣＮです

    １）Mail ON：詳細なメール転送設定機能（携帯向けにも可能）、ブラウザで閲覧など便利な機能ですが、

各種設定や閲覧には、毎回ログイン（メールアドレスとパスワードの入力）が必要なのは当然ですが、このメールアドレスの入力が、とってもかったるい。そこで、改良要望を出してみると・・・

要望には、きっと、こんな回答が返ってきます（経験者）

御世話になっております。 この度はご意見誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見につきましては、今後の弊社の改善に向けました ご提言といたしまして、有りがたく頂戴いたしたいと存じます。 宜しくお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、ＯＣＮサ−ビスをよろしくお願い致します。

※現在の操作画面と私が希望する操作画面は以下の通りです。

●現在の操作画面：メールアドレスを入力するのに、これだけの手順が必要
	メールアドレスの入力は、＠以前と＠以後（メールサーバ）の分割入力。＠以後は、リストボックスからの選択となっている。
	＠以前は１文字入力でブラウザが記憶している候補が表示。入力はわりと簡単。パスワードも記録するにしているので自動で入力される。
	メールサーバを選択するため、リストボックスを開くと、自分のメールサーバは１画面目には無い（当初はあったのだが、メールサーバの増加により後ろに追いやられてしまった）ので、スクロールバーか▼をクリックして捜す。
	ようやく、自分のメールサーバを捜しあてて、選択する。前後には、似たような名前が並ぶので、選択を間違えたりすることもある。
●私の希望する操作画面：これでどう？
	従来の操作画面は、１００歩譲って残しましょう。その下側に、メールアドレス全体を直接入力できるボックスを追加する。ユーザーは、好きな方から入力できる。辞書にメールアドレスを登録するか、ブラウザの記憶機能を使えば、下側のメールアドレス入力ボックスで、ｋと入力すれば、kanekom@coral.ocn.ne.jpを一発で入力できて手間が省ける。
●そして、こうなった（要望が効いたのかどうかは疑問だが・・）
	ある日、GUIは左画面のように変更されました。一発入力はできないものの、リストから選択する煩雑さは解消されました。これで、よしとしましょうか・・

＠nifty：フォーラムは有意義ですし、HomePage開設で利用しています

    １）アクセスポイント：結構充実してますが、何故か白河市にはアクセスポイントがありません

白河市に、アクセスポイントがあってもいいのではと思い、開設要望を出しておりますが・・

要望には、きっと、こんな回答が返ってきます（経験者）

いつも@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは福島県白河市（0248局番）地域へのアクセスポイント設置につい て、ご要望くださり誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしてお りますこと、お詫び申し上げます。 　現在@niftyではアクセスポイントの設置につきまして、それぞれの地域での 会員数の分布状況、ビジー率および利用状況等を総合的に判断して、アクセス ポイント設置計画を進めさせていただいております。今回のご要望に関しても、 ユーザーの方からのフィードバックとして活用させていただきたいと思います。 　@niftyといたしましても、より多くの会員の皆様が接続できるアクセスポイ ント・ホストシステムの充実に力を入れてまいる所存でございます。何卒この 点につきましてご理解賜りますようお願いいたします。 　今後とも、@niftyをよろしくお願いいたします。

ｉ・アイプラン３０００：プロバイダ以前の電話接続料、NTTのＩＳＤＮ割引プラン

    １）登録番号変更：対象電話番号は１個のみ。

登録していた、ＯＣＮの白河アクセスポイントは、最近ではビジーで繋がらないこともある。いつの間にか、アクセスポイントは増設されて、第三まで存在する。３つの中では比較的空いている第三アクセスポイントの番号に変更依頼をかける。月の締め日に１日間に合わず、１ヶ月後から変更になるよと説明されてから、1週間後に郵送で届いた明細を見ると、申込んだ日に工事完了と記されている。従来番号でアクセスしていた１週間分は、ｉ・アイプラン３０００の割引対象外になってしまうではないか。文句を言わなくては・・

問合せ先・内容が不適切かもしれないが、文句を言ってみる
	文字数が多いとか、１行は５０文字までとか、怒られて文章短くしていくうちに、左のような文章になってしまった。これで、私の静かな怒りは通じるのか？
	一応、受付番号がもらえた。はたして、地元のNTT営業所から連絡があるだろうか？後日、報告。

3/28：NTTさんから電話で回答あり
	電話の説明では、i・アイプランの契約は、15日締めの月単位の契約になるが、自分の場合、16日に申込んだので、約１ヶ月後から変更が有効になるという説明。 左写真が、NTTから届いた重要なお知らせの記載内容である。工事日が、３月１６日で、工事内容は、８００２番を新設し８９００番を廃止するという内容である。これを見て、３月１６日から、この変更が有効だと思わない方がいるだろうか？この工事日から変更が有効にならないのであれば、いつから有効になるという説明文があって然るべきと思うが・・

テレホーダイ：結局、ｉ・アイプラン３０００はダメだった

    １）登録番号変更：対象電話番号は２個。市内のプロバイダのアクセスポイント３つから２つを選択して登録。